Polityka prywatności

Polityka Prywatności i Cookies

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych jest SerenicLab Sp. z o.o., z siedzibą przy Al. Jana Pawła II 27, 00-867 Warszawa, wpisana do Krajowego Rejestru Sądowego (KRS) pod numerem 0001202890, NIP: 5273190048, REGON: 543116995.
Kontakt z administratorem możliwy jest pod adresem e-mail: biuro@sereniclab.pl lub za pośrednictwem formularza kontaktowego na stronie www.sereniclab.pl.

SerenicLab Sp. z o.o. zobowiązuje się do ochrony prywatności użytkowników i przestrzegania obowiązujących przepisów prawa, w tym Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).

Korzystając ze strony www.sereniclab.pl, użytkownik akceptuje zasady zawarte w niniejszej Polityce Prywatności.

2. Zakres i cel przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w celu:

  • udzielenia odpowiedzi na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy (art. 6 ust. 1 lit. a RODO – zgoda użytkownika),

  • realizacji umowy lub działań przed jej zawarciem (art. 6 ust. 1 lit. b RODO),

  • realizacji obowiązków prawnych (art. 6 ust. 1 lit. c RODO),

  • ewentualnej obrony lub dochodzenia roszczeń (art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes administratora).

Zbierane dane osobowe to: imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu.

3. Dane zbierane automatycznie

Podczas odwiedzin strony automatycznie gromadzone są dane techniczne, takie jak: adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny, czas wizyty, źródło wejścia. Dane te wykorzystywane są wyłącznie do celów statystycznych, analitycznych i poprawy jakości działania serwisu.

4. Odbiorcy danych

Dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom współpracującym z administratorem – takim jak:

  • dostawcy hostingu i obsługi IT,

  • dostawcy usług e-mail,

  • firmy świadczące usługi analityczne (np. Google Analytics),

  • firmy świadczące usługi marketingowe (np. Meta/Facebook).

Wszystkie podmioty przetwarzają dane na podstawie odpowiednich umów powierzenia zgodnych z RODO.

5. Przekazywanie danych poza EOG

W przypadku korzystania z narzędzi takich jak Google Analytics, dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG) — głównie do USA. Przekazywanie to odbywa się zgodnie z mechanizmami prawnymi zatwierdzonymi przez Komisję Europejską, w tym EU-US Data Privacy Framework.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

  • do momentu cofnięcia zgody na ich przetwarzanie,

  • przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane,

  • lub przez okres wymagany przepisami prawa (np. dla celów księgowych lub dowodowych).

7. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

  • dostępu do swoich danych,

  • ich sprostowania, uzupełnienia, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,

  • przenoszenia danych,

  • cofnięcia zgody w dowolnym momencie,

  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,

  • wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

8. Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z formularza kontaktowego lub otrzymania odpowiedzi. Brak podania danych uniemożliwia przesłanie zapytania.

Polityka Cookies

§1. Czym są pliki cookies?

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika w celu zapewnienia prawidłowego działania serwisu, analizy ruchu i personalizacji treści.

§2. Cele wykorzystywania cookies

Administrator wykorzystuje cookies w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania serwisu,

  • zapamiętania preferencji użytkownika,

  • analizy statystycznej (Google Analytics),

  • marketingu i reklamy (Google Ads, Facebook Pixel),

  • integracji z mediami społecznościowymi.

§3. Rodzaje plików cookies

  • Cookies własne – wykorzystywane do obsługi strony,

  • Cookies zewnętrzne – pochodzące od partnerów (Google, Facebook).

Administrator nie ponosi odpowiedzialności za cookies pochodzące z zewnętrznych serwisów.

§4. Zarządzanie cookies

Użytkownik może w każdej chwili samodzielnie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies w swojej przeglądarce internetowej lub je usunąć. Ograniczenie stosowania cookies może jednak wpłynąć na poprawne działanie niektórych funkcji serwisu.

§5. Zmiany w polityce

Wszelkie zmiany w Polityce Prywatności i Cookies publikowane będą na tej stronie.
Ostatnia aktualizacja: listopad 2025 r.